プライバシーポリシー
1. 概要
N THE CROSS cosmetics（以下「当社」といいます）は、株式会社エヌタイズが運営する本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます）を通じて、お客様にショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供しています。
当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾が生じた場合、個人情報の取扱いに関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、内容を理解し、ここに記載された方法でお客様の個人情報が収集・利用・開示されることに同意したものとみなされます。
2. 当社が収集または処理する個人情報
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または合理的に識別可能な情報を指します。匿名化され、個人を特定できない情報は含まれません。
当社は、以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。
（1）連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
（2）財務情報
クレジットカード情報、デビットカード情報、決済情報、取引の詳細、決済方法および決済確認情報
※決済情報は、当社が直接保持するのではなく、決済代行会社を通じて処理されます。
（3）アカウント情報
ユーザー名、パスワード、設定情報、セキュリティ関連情報
（4）取引情報
閲覧履歴、カート情報、購入・返品・交換・キャンセル履歴
（5）通信内容
お問い合わせやカスタマーサポートとのやり取りに含まれる情報
（6）デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、ネットワーク接続情報、その他識別子
（7）利用状況に関する情報
サービスへのアクセス方法、閲覧ページ、操作履歴、利用時間帯など
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
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お客様から直接取得する場合（アカウント作成、購入、問い合わせ等）
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サービス利用時に自動的に取得する場合（Cookie等の技術を含む）
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業務委託先・サービスプロバイダーから取得する場合
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パートナー企業や第三者から取得する場合
4. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（1）サービス提供・運営
注文処理、決済、配送、返品・交換対応、アカウント管理、カスタマーサポート対応
（2）サービスの改善・最適化
購入履歴や利用状況に基づく商品提案、サービス向上
（3）マーケティング・プロモーション
メール、広告、キャンペーン案内、パーソナライズド広告の配信
※配信停止はいつでも可能です。
（4）セキュリティ・不正防止
不正行為の検出・防止、システムの安全確保
（5）法令遵守
法令・行政機関からの要請対応、紛争解決、権利行使・防御
5. 個人情報の開示・共有
当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に開示または共有することがあります。
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Shopifyおよび業務委託先（決済、配送、IT管理等）
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マーケティング・広告パートナー
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お客様の同意がある場合
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法令に基づく場合
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事業承継、合併等に伴う場合
6. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービス提供・改善のためにお客様の個人情報を処理する場合があります。Shopifyの個人情報の取扱いについては、以下をご参照ください。
https://privacy.shopify.com/
7. 外部サービスへのリンク
当社は、外部サイトの内容やプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のポリシーをご確認ください。
8. 子どもの個人情報
本サービスは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、意図的に16歳未満の個人情報を収集しません。
9. 個人情報の管理・保持
当社は、合理的な安全対策を講じて個人情報を管理します。ただし、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保持します。
10. お客様の権利
お住まいの地域により、以下の権利を有する場合があります。
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個人情報へのアクセス
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訂正・削除の請求
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データポータビリティ
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マーケティング配信停止
これらの権利行使は、下記連絡先よりご請求ください。
11. 国際データ移転
個人情報は、日本国外で処理・保管される場合があります。当社は、適切な保護措置を講じます。
12. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更します。変更後の内容は本サイトに掲載された時点で効力を生じます。
13. ご連絡先
事業者名
株式会社エヌタイズ
所在地
〒700-0933
岡山県岡山市北区奥田2丁目2-15
電話番号
086-222-2338
※お問い合わせは原則メールにて承っております。
メールアドレス
nakamura@nties8.com
許認可情報
化粧品製造業許可番号：33CZ200066
化粧品製造販売業許可番号：33C0X10036